Saint-Domingue - Punta Cana - Santiago

Foire aux questions


Bienvenue sur Amorossa.com! 🌸
Nous sommes là pour vous aider à trouver les plus beaux arrangements floraux et cadeaux pour chaque occasion. Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes :

1. Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 9h00 à 14h00.

2. Faites-vous des livraisons à domicile ?
Oui ! Nous proposons un service de livraison à domicile en République dominicaine. Les frais d’expédition varient selon l’emplacement.

3. Comment puis-je passer commande ?
Vous pouvez passer commande directement sur notre site web www.amorossa.com ou nous appeler au +1 (809) 563-2565.

4. Puis-je personnaliser mon arrangement floral ?
Bien sûr, nous proposons des options de personnalisation pour que vous puissiez créer l’arrangement parfait. Veuillez nous contacter pour plus de détails.

5. Quelles sont les options de paiement ?
Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit, PayPal et les virements bancaires.

6. Proposez-vous un programme de fidélité ou des réductions ?
Oui, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour connaître nos offres promotionnelles et réductions exclusives.

7. Quels sont vos produits les plus populaires ?
Nos produits les plus populaires comprennent :
- Bouquet de roses ou de tournesols 🌻
- Roses en boîte 🌹
- Coffrets cadeaux 🎁
- Boîtes de macarons 🍰

8. Comment puis-je suivre ma commande ?
Nous vous enverrons un numéro de suivi dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez suivre votre commande sur notre site web.

9. Quelle est votre politique de retour ?
Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la livraison afin de résoudre le problème. Nous examinons chaque demande de retour ou de remplacement individuellement.

10. Proposez-vous un catalogue de produits ?
Oui, vous pouvez consulter tous nos produits sur notre site web www.amorossa.com.

11. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par WhatsApp au +1 (809) 563-2565, par e-mail à info@amorossa.com ou via nos réseaux sociaux.

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